Общие правила
1. Отель производит круглосуточный прием гостей.
2. В нашем отеле установлена посуточная оплата проживания, согласно утвержденного руководством отеля прейскуранта.
3. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом (12-00) за сутки проживания.
4. Поселение в отель граждан производится только по предъявлению паспорта, детей до 14 лет по предъявлению паспорта сопровождающего лица и свидетельства о рождении ребенка. Для иностранных граждан необходимы: действующий паспорт, виза на период пребывания в республике.
5. Ваши гости могут посещать Вас с 8-00 до 24-00 при предъявлении паспорта. Дальнейшее пребывания гостя в номере возможно при оплате дополнительного места
6. В связи с тем, что отель является объектом частного владения, администрация по своему усмотрению может ограничить доступ посетителей без объяснения каких-либо причин.
7. Проживание в номерах с домашними животными не предусмотрено.
8. Курение в здании отеля запрещено, при нарушении данного правила администрация отеля вынуждена будет взять с Вас дополнительную плату за простой номера и генеральную уборку в размере 5000 руб. Курение на территории отеля разрешается в специально отведенном месте.
9. Уборка номера производится ежедневно, со сменой постельного белья один раз в два дня, полотенец ежедневно. Мы заботимся о сохранении природы и не хотим загрязнять её химией, если Вам действительно нужна смена белья, положите карточку на кровать, если Вам необходимо сменить полотенца, бросьте их на пол в ванной комнате.
10. В зависимости от сезонности, а также от загруженности номерного фонда, руководство отеля имеет право менять ценовую политику.
11.Общее количество проживающих гостей в номере должно соответствовать количеству мест в номере.
12. Администрация отеля несет ответственность за сохранность Вашего имущества при условии соблюдения следующих правил:
- не передавайте ключ от номера незнакомым лицам;
- выходя из номера не оставляйте открытой дверь;
- не оставляйте в номере малознакомых Вам гостей;
- размещайте деньги, драгоценности и ценные вещи в сейфе на стойке размещения.
13. Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение в сейф, находящийся на стойке приема и размещения.
14. В случае обнаружения утраты, недостачи или повреждения Ваших вещей без промедления сообщите администратору отеля. В случае утраты или повреждения имущества отеля, нанесенный ущерб будет отнесен на Ваш счет.
15. Мы будем признательны Вам за отзывы и предложения, оставленные в книге отзывов у администратора на службе приема и размещения, на сервисе бронирования, на сайтах отзывов, в соц.сетях.

Обязанности Гостя:
1. Гости проживающие на территории отеля обязаны бережно и уважительно относиться к его имуществу. В случае порчи имущества, ущерб возмещает Гость в соответствии с законодательством РФ и по прайсу, утвержденному администрацией отеля.
2. Соблюдать правила пожарной безопасности.
3. Соблюдать тишину после 23 часов.
4. Соблюдать, чистоту и порядок.
5. При выезде из отеля сдать номер и ключи дежурному администратору и произвести окончательный расчет за оказанные гостиничные и дополнительные услуги.

Порядок расчетов
1. К оплате принимаются наличные денежные средства РФ, возможен безналичный расчет и оплата банковскими картами.
2. В отеле предусмотрено только гарантированное бронирование номеров. В случае отмены данного бронирования менее, чем за 3 суток, с Вас будет удержана сумма, равная стоимости 1 суток проживания.
3. В случае отмены бронирования с нарушением правил или опоздания гостя с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.
4. Вне зависимости от типа заселения, в случае задержки выезда гостя, плата за проживание после расчетного часа взимается в соответствии с утвержденным тарифами отеля.
5. За проживание детей в возрасте до 5-ти лет в одном номере с родителями без предоставления отдельного места плата не взимается.
6. Гость вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, возместив отелю понесенные расходы и упущенную выгоду за сутки проживания.
7. При выезде из отеля гость производит окончательный расчет за предоставленные основные и дополнительные услуги и сдает ключ от номера администратору службы размещения.

При несоблюдении правил проживания администрация отеля оставляет за собой право досрочного выселения Гостя без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания.